リピート客を簡単に増やす方法

お客様に通い続けてもらうためには、技術力、商品力、カウンセリング力、店の内観、サービス、ブランド力、etc、、、

そのためには、知識や時間、経験、勉強、お金が必要になったりしますが、

お客様の再来店率を上げるために、時間も知識も経験もお金も必要ない簡単な方法！

笑顔です！

スタッフ皆の笑顔です！！

笑顔でお店の雰囲気は変わります！

お店の雰囲気が良いとお客様は通いたくなります。

担当者が笑顔で接客が良くても、他のスタッフに笑顔が無ければお店の雰囲気は暗くなります。

以前、美味しい割烹料理屋さんがあり、3回だけ通って止めました。

店主はとっても笑顔で接客も良かったです。

理由は3回とも店主が私の前でスタッフを叱るからです。

なぜか得意げに…

もちろんスタッフに笑顔はありません。

当然、その料理屋さんはその後潰れました。

笑顔でお客様のリピート率は向上します！

お客様の前でスタッフを叱ったり、態度に出たり、呼び捨てで支持したりしていませんか？

お店の雰囲気を作るのは経営者(店長)です！

簡単なことです！

スタッフが自然な笑顔で仕事が出来るのもあなた次第です！