新規が多くても店は潰れますよ

お客様の定着率が大切だと前回言いましたが、

「うちはコロナでも新規が多いから大丈夫！」と思っている美容サロンの経営者さん、気を付けて下さい。

美容業全体の顧客が確実に減ってきているので、新規顧客が増え続けることは無いです。

でも、今は一時的に新規集客力が上がっているサロンもあるかと思います。

コロナで店が潰れたり、スタッフが辞めたりして、その顧客が流れてきていることも。

何度も言いますが、新規集客も大切です！

ですが、新規数が多くてもリピート率が低ければ意味が無いです。

単純です。

入ってくる顧客が少なくなるなら、出ていく顧客を減らしましょう！