美容室の正しい客単価は？

客単価とは、一人のお客様が一来店に支払う料金になります。

Aさん　12,000円

Bさん　 8,000円

Cさん　10,000円

合計　 30,000円÷3人＝客単価 10,000円　になります。

ですが、月で客単価を算出するときCさんが月内に2回来店したら…

Aさん　12,000円

Bさん　 8,000円

Cさん　10,000円(1回目)

　　　　 9,000円(2回目)

①合計39,000円÷3人＝月客単価 13,000円　になります。

来店回数(予約数)で算出すると4回で

②39,000÷4回＝月単価 9,750円　になります。

①番と②番どちらが正しいでしょうか？

正解は…

顧客の平均単価なので①番の13,000円になります。

しかし、顧客管理が出来ていないと算出しづらいので、

美容業界では②番の来店回数(予約数)での算出が多いかと思われます。

売上が月300万円で来店回数が300回だと、

300万円÷300回＝月単価 10,000円　になります。